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Voicemail
Verpasse nie einen Anruf, wenn alle deine Kollegen beschäftigt sind oder du vorübergehend nicht erreichbar bist.
In all diesen Fällen können Anrufer mit Voicemail eine Nachricht hinterlassen.
Du erhältst eine Audioaufnahme per E-Mail. Dank dieses digitalen Anrufbeantworters musst du nie wieder einen potenziellen Kunden verpassen.
Du kannst auch andere Funktionen mit dieser Funktion einrichten.
Wie wäre es, wenn du eine Bestellhotline einrichtest, die auf diesem Anrufbeantworter basiert? Eine große Gruppe von Apothekern hat auf diese Weise bereits eine Rezeptlinie eingerichtet.
Oder hast du einen Podcast und möchtest, dass die Hörer einen Kommentar oder Tipp hinterlassen? Lass sie in die Voicemail auf deiner Podcast-Nummer sprechen.
Das Schöne daran ist, dass diese Sprachnachrichten als Sounddateien in deiner E-Mail enthalten sind. So kannst du sie in Ruhe anhören, bearbeiten oder an einen Kollegen weiterleiten.
Die Vorteile
Erhöhe deine Verfügbarkeit
Indem du keinen Anruf verpasst und die aufgezeichneten Nachrichten zu einer Zeit abhören kannst, die dir passt, erhöhst du deine Verfügbarkeit.
Höhere Kundenzufriedenheit
Anrufer/innen empfinden dein Unternehmen als zugänglicher, wenn sie eine Nachricht hinterlassen können mit dem Versprechen, dass du dich so schnell wie möglich bei ihnen meldest.
Keine zusätzliche Software erforderlich
Du erhältst jede aufgezeichnete Nachricht im .mp3-Format, das du mit einer Standard-Audio-Software, die du bereits auf deinem Computer, Tablet oder Telefon hast, abspielen kannst.
Starte noch heute deinen eigenen digitalen Anrufbeantworter
Voicemail ist in deinem Belfabriek-Abonnement enthalten. Du kannst diese Funktion jederzeit und ohne zusätzliche Kosten aktivieren. Du kannst den Voicemail-Text selbst aufnehmen oder ihn von unserem Text-to-Speech-Sprachbot aufzeichnen lassen.
Häufig gestellte Fragen
Du kannst den Begrüßungstext auf deinem Handy sprechen und uns diese Tondatei zur Verfügung stellen. Wir können deinen Text auch von unserem Sprachbot sprechen lassen. Das klingt perfekt.
Du kannst deine Voicemail über dein Dashboard ein- oder ausschalten oder unseren Kundendienstmitarbeitern mitteilen, dass du eine Änderung wünschst.
Du kannst es so einrichten, dass Anrufer direkt zu deiner Voicemail gehen und direkt eine Nachricht hinterlassen können.
Du kannst deine Voicemail so einstellen, dass nur eine Nachricht abgespielt wird. Nachdem diese Nachricht abgespielt wurde, wird die Verbindung zum Telefonsystem unterbrochen.
Du kannst die Begrüßungsnachricht so oft ändern, wie du willst. Überlege dir, was für dich am besten ist - ob du sie jedes Mal selbst aufnehmen willst oder ob du sie von unserem Sprachroboter abspielen lässt.
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