Belfabriek Lösungen für Webshops

Ideale Lösungen für Webshops

E-Commerce ist ein großes Versprechen. Und es gibt unzählige inspirierende Beispiele von Unternehmen, die dieses Versprechen eingelöst haben. Aber egal, ob du das neue Amazon oder Alibaba werden willst oder ob du einen Nischenmarkt erfolgreich bedienen willst, E-Commerce ist ein knallhartes Geschäft, schon allein deshalb, weil Geschäftskonzepte sehr sichtbar sind und leicht "ausgeliehen" werden können. Genau wie das Look & Feel deines Webshops. Wie behältst du einen Vorsprung vor deinen Konkurrenten? Und wie baust du ihn aus?

Die Werkzeuge von heute. Telefonie von gestern?

Einen Teil der Antwort findest du wahrscheinlich in der Verwendung moderner Tools und Techniken. Wie SEO, SEA, Web-Statistiken, Webshop-Software und Ticketsysteme. Und vielleicht hat dein Webshop schon die ersten Schritte im Bereich der fortgeschrittenen Analytik unternommen, so dass du bald weißt, was die Kunden wollen, bevor die Kunden selbst wissen, was sie wollen. Aber verfügt dein Webshop auch über eine Telefonielösung, die auf dem neuesten Stand ist? Oder ist das immer noch ein bisschen weit hergeholt?

Erweiterte

Das musst du auch nicht. Mit einer Telefonielösung von Belfabriek wird dein Webshop ins 21. Jahrhundert ziehen. Ein Dashboard, das Einblick in den eingehenden Traffic bietet? Google-Anrufstatistiken? Die Möglichkeit, Anrufer flexibel auf Standorte und Nummern ("Endziele") zu verteilen? Eine nationale Rufnummer mit landesweiter Ausstrahlung? Fortschrittliche Tools zur reibungslosen Abwicklung von Anrufen wie Warteschlangen, Auswahlmenüs, Begrüßungstexte?

Weitere Optionen

Zu einem späteren Zeitpunkt solltest du auch über die Einrichtung von Telefonnummern im Ausland nachdenken. Wenn du deine Website übersetzt und eine ausländische Telefonnummer einrichtest, bist du plötzlich ein internationaler Akteur. Und nein, du musst keine physische Niederlassung eröffnen oder ausländische Callcenter anheuern: Wir liefern auch internationale Anrufe, wo immer du willst. Auf jeder Nummer: Festnetz oder Handy!