Belfabriek ist für die Reisebranche da

Ideale Lösungen für die Reisewelt

Backpacking wie in unseren besten (Teenager-)Jahren, Übernachtung in trendigen Boutique-Hotels wie mit Ende 20 oder Aufladen der Batterien in einem Resort mit Kinderclub wie heute: Reisen ist und bleibt fantastisch. Es ist also nur logisch, dass wir uns für die Reisebranche interessieren. Als Telefongesellschaft können wir diese Liebe in die Tat umsetzen. Und das tun wir auch, denn unsere Nummern und Tools sind ideal für Organisationen geeignet, die Reisende inspirieren, befördern und/oder empfangen. In allen Ländern der Welt.

Fluggesellschaften

Wenn du einer Fluggesellschaft im Ausland eine Frage stellen willst, möchtest du keine hohen internationalen Telefongebühren und/oder ein Nacht-Callcenter in deinem Heimatland in Kauf nehmen.

Die Lösung? Eine lokale Belfabriek-Nummer. Oder besser gesagt: eine ganze Reihe von internationalen Nummern. Eine für jedes Land, in das deine Organisation fliegt.

Da alle unsere Nummern mit erweiterten Optionen "ausgestattet" sind, ist das mehr als ein lokaler, telefonischer Zugang. Wird es plötzlich voll, weil ein ausbrechender Vulkan einen Strich durch die Rechnung macht? Aus technischer Sicht ist das kein Problem. Wir können die Warteschlange sofort erhöhen, einen Teil des Anrufverkehrs umleiten, dein Auswahlmenü anpassen oder einen neuen Nachrichtentext implementieren.

Mit unseren Nummern 'beförderst' du dich zum Call Traffic Controller!

Reisebüros

Reisebüros mit mehreren Filialen werden von unserem Vorwahl-Routing perfekt bedient, das Anrufer automatisch mit der nächstgelegenen Filiale verbindet. Und ja, auch das lässt sich flexibel gestalten. Zum Beispiel, indem Anrufer mit einer anderen Filiale oder einem Callcenter verbunden werden, wenn das Telefon in der nächstgelegenen Filiale nicht abgenommen wird.

Gastgewerbe

Immer mehr Hotels und Hotelketten entscheiden sich für eine unserer zentralen Buchungsnummern, auch in Kombination mit einer allgemeinen Serviceline, über die z.B. Fragen zur Ausstattung beantwortet werden.

Für Hotels und Hotelketten, die regelmäßig internationale Gäste empfangen, kann es sinnvoll sein, eine lokale Telefonnummer pro Land einzuführen. Egal, wie weit das Hotel entfernt ist, dem Anrufer entstehen keine zusätzlichen Kosten und er muss nicht auf die Zeitzone achten. Auf diese Weise rollst du den roten Teppich aus.

Und denk daran: Die jährlichen Kosten für eine lokale Nummer werden oft schon mit einer oder wenigen Buchungen wieder hereingeholt.